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Kunden-Service-Center der Sparkasse Gelsenkirchen

Unsere Leistungen - Ihr Nutzen

Bei uns können Sie Bankgeschäfte flexibel von überall aus erledigen. Fast alle Mitarbeiter*Innen des Kunden-Service-Center sind ausgebildete Bankkaufleute. Hier werden Ihre Fragen persönlich, schnell und unkompliziert geklärt – auch wenn die Geschäftsstelle bereits geschlossen ist.

Kontoservice
  • Auskünfte rund um Ihre Konten (z.B. Kontostand)
  • Kontoauszüge nacherstellen
  • Auskünfte zu Pfändungen
Zahlungsverkehr
  • Überweisungsaufträge / Umbuchungen durchführen
  • Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
  • Lastschriften zurückgeben
  • Überweisungsrückruf
Kartenservice
  • Informationen zur SparkassenCard¹ und zur Mastercard²
  • Kartensperre
  • Ersatzkartenbestellung
  • Beantragung oder Zurücksetzen der PIN
  • Änderung der Funktionen
Online-Banking
  • Hilfestellung rund um das Online-Banking
  • Beantragung eines Online-Banking-Zugangs
  • Beantragung neuer Zugangsdaten
  • Zugang sperren und entsperren
  • Limitänderungen vornehmen
Allgemeiner Service
  • Allgemeine Informationen zur Sparkasse Gelsenkirchen
  • Änderung der Adressdaten
  • Bestellung von größeren Bargeldsummen
  • Bestellung von diversen Bescheinigungen
  • Reklamationen bearbeiten
  • Sonstige Auskünfte
Telefon- und Terminservice
  • Beratungstermine vereinbaren, verschieben und absagen
  • Telefonische Rückrufe vereinbaren
Reise-Service
  • Bestellung von Reisezahlungsmittel auf die Filiale (Sorten)

¹ Bei diesem Produkt handelt es sich auch im Folgenden um eine Debitkarte.

² Bei diesem Produkt handelt es sich auch im Folgenden um eine Kreditkarte.

So kontaktieren Sie uns

Rufen Sie uns an - 0209 161-0

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